“机不可失”！中行员工为客户热心找回手机获点赞

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大河网讯 仅仅一周时间里，中行武陟支行的两位员工就分别为两位客户找到了手机，受到了大家的一致称赞。

据介绍，第一部手机是7月17日找回的。当天早上8点多，中行武陟朝阳路支行员工宋智鹏步行上班经过朝阳二街的县人民医院路口时，发现路边有一部黑色的华为手机，捡起来一看屏幕已经有被车轮碾压过的痕迹。当他试图打开手机时发现已经锁屏且处于静音模式，只好站在马路边等了失主10多分钟，因为着急赶着上班，小宋只好把手机带回网点放在工位旁等候对方寻找。一会儿屏幕亮起电话打了过来，小宋立刻接通并告慰客户不要着急。8点50分，客户王女士的爱人赶到了网点，确认无误后小宋把手机交到他的手里，客户对小宋拾金不昧的良好品德连声道谢！

第二部手机在7月20日失而复得。当日上午9点半，中行武陟支行普惠金融客户经理王嘉琪接到马先生的接话，称其妻子8点半左右取钱时把手机丢在营业部的自动服务区了，问她能不能帮忙找回来。在请示上级行同意后，王嘉琪与综合管理部的同事一起确定客户进出自助服务区的时间，连续调阅了几个通道的录像，终于发现是另一位来办理业务的客户捡到了手机。在民警同志的帮助下，马先生的妻子如愿以偿找回了手机，专门打电话对王嘉琪的热心帮助表示十分感谢。（王中兴）

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